4月20日，由中华环保联合会与饿了么联合主办，中国互联网发展基金会数字碳中和专项基金(筹)和绿普惠承办的“世界地球日低碳消费研讨会”上，饿了么宣布外卖行业首个消费者碳账户“e点碳”正式上线。“e点碳”基于用户的低碳消费行为建立积分体系，并通过兑换各类权益的激励形式，引导用户选择低碳的生活方式。
目前，用户已可通过“饿了么App-我的-碳账户”查看自己的减碳量及积分，碳账户还与“饿了么果园”实现了任务联通。根据介绍，只要用户在饿了么下单时采取了无需餐具、小份菜等低碳环保行为，都可获得相对应的积分。除了兑换相关权益外，用户还能使用积分参加碳中和公益项目，比如捐赠森林保护项目等，从而建立起良好的绿色消费习惯。
饿了么总裁方永新在研讨会上介绍，饿了么与阿里巴巴集团保持一致，积极推动所在行业的碳减排工作。“e点碳”消费者碳账户项目的启动，能够进一步激发平台通过技术和模式创新，不断提出新的减碳方案，并且借此协同生态伙伴共同推进绿色低碳转型。
据悉，阿里巴巴碳中和专家委员会已对“e点碳”项目中“无需餐具”场景的减碳测算进行了评审和严格把关。根据饿了么数据，截至2月底，平台已累计送出10.6亿笔“无需餐具”订单，相当于减少碳排放1.69万吨。
此外，饿了么也在持续探索行业标准建设，平台上线小份菜项目，支持世界自然基金会、中国科学院发布《餐饮业减少食物浪费案例》，探索减少食物浪费的解决方案；本月，饿了么与中华环保联合会一同启动编制《餐饮行业减少食物浪费碳减排量化导则》团体标准，这也是国内首个融合食物浪费和碳减排量的标准。
2021年底，阿里巴巴发布《阿里巴巴碳中和行动报告》，这是国内互联网科技企业首个碳中和行动报告，该报告开创性地提出“范围3+”概念，即承诺在自身运营和供应链之外，至2035年带动平台消费者及商家共同减碳15亿吨，此次饿了么上线的碳账户，正是对饿了么在“范围3+”贡献度上的一次厘清。
阿里巴巴集团ESG策略和运营部负责人杨灵叶介绍，“e点碳”依托于阿里巴巴面向双碳领域的技术开放平台，该平台包括了行业领先的碳计量服务能力、账户体系及激励体系等。未来这一技术平台还将向社会开放，帮助更多企业在吃穿住用行方面构建更多元化的减碳场景。
饿了么资深副总裁肖水贤认为，碳中和的未来是建立在数字化基础上，绿色低碳循环发展的经济体系。饿了么还将扩大合作，继续探索更多低碳场景，倡导更多的消费者和品牌商户参与到绿色消费中，并带动生态伙伴一同履行好低碳减排的社会责任。