太原7月13日电 (记者 胡健)13日，家住山西省太原市杏花岭区的任梓豪收到太原邮政投递员送来的清华大学录取通知书，标志着2025年山西省高考录取通知书投递工作展开。
当天，山西省共有39封来自清华大学、南开大学等高校寄发的高考录取通知书投递到考生手中，其中，太原市有21封。
中国邮政集团有限公司山西省分公司相关人员介绍，目前山西邮政已开通高考录取通知书“绿色”通道，以“零容忍”“零差错”的管控举措，“零误投、零丢失”的服务目标，全力以赴做好高考录取通知书寄递服务工作。
在收寄环节，工作人员使用专门封套封装，确保外观标识明显，面单使用便于长期保存的预制式四联详情单。收寄时，还要做好内件防水防潮措施，避免包装破损。同时，邮政工作人员积极与高校沟通提供完整名址信息，提高收寄效率。
在内部处理环节，对高考录取通知书邮件优先处理、单独封袋，全过程必须“在单独设置的监控覆盖场地集中逐袋扫描开拆、逐件扫描勾核、逐袋交接”，执行专人、专区、单封、单交操作，严禁上机分拣，确保邮件完好。
在邮件运输环节，邮运人员与接收人员必须执行面交，确保信息实物相符。在投递环节，做到当频进口、当频投递，无条件地做到按址投交收件人或指定代收人。投递前要电话预约，并请收件人、代收人提前准备好身份证和准考证，严格执行签收手续，并准确采集收件人信息。
山西邮政还进一步强化客户服务保障工作，着力做到“三确保、两严禁”，即确保收寄单位主动客服100%到位、客户投诉100%紧急处理、投诉处理100%回访结案，严禁生产机构相互推责，严禁虚假反馈处理结果。
任梓豪高中就读于山大附中，被清华大学信息与计算科学专业录取。手捧着录取通知书，任梓豪表示，“非常珍惜宝贵的深造机会，以此为起点，继续努力学习，不断提升自我。”(完)
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